"Jeg troede da vi havde valgt den billigere løsning?"
Kunden husker en tidlig snak anderledes end den tekniske løsning, der faktisk blev valgt og udført.
VVS-arbejde handler ofte om tekniske valg, der bliver skjult, så snart væggen er lukket. Med Vatter har du og kunden et fælles, dokumenteret overblik over hvad der er valgt og udført.
Uden dokumentation kan et simpelt rørvalg blive en svær diskussion senere.
"Jeg troede da vi havde valgt den billigere løsning?"
Kunden husker en tidlig snak anderledes end den tekniske løsning, der faktisk blev valgt og udført.
"Løsningen blev valgt, fordi den var den rigtige for installationen."
Den fagligt korrekte beslutning bliver svær at forsvare, når den ikke er dokumenteret og godkendt undervejs.
Dokumentér de tekniske valg, mens du står med dem – ikke bagefter.
Notér løsninger, komponenter og placeringer, så beslutningen er dokumenteret, selvom den senere er skjult.
Få kundens accept af løsningen, før væg eller gulv lukkes – digitalt og med tidsstempel.
En dokumenteret aftale beskytter både dig og kunden, hvis der senere opstår spørgsmål.
Ja – du kan hurtigt notere og få godkendt en løsning, selv i en akut situation, direkte fra telefonen.
Vi arbejder på det. Skriv dig på ventelisten, så hører du fra os, så snart der er nyt.